안녕하세요.
마멜입니다 :)
제품 사용에 있어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
제작된 소재는 폴리에스터 100% 소재로 제작되었으며, 한국의류시험연구원의 안전 기준 준수를 인증받은 소재들로 제작되어 몸에 해로운 성분이 아니므로 걱정 없이 사용하셔도 되는 제품입니다.
말씀해 주신 냄새는 카펫 제작 공정상 발생되는 냄새로 세탁 후 햇빛이 잘 드는 공간에 일정 시간 펼쳐두고 건조해 주시면 사라지는 냄새입니다.
위와 같은 방법으로도 냄새가 빠지지 않을 경우, 현재 소지하고 계시는 제품을 교환 처리해 주시면 새 제품으로 교환해 드리겠습니다.
이 외의 문의사항이 있으시면 02-588-9216으로 유선연락 주시면 감사하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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